Questions fréquentes

Franchise : Part des dommages qui reste à la charge de l'assuré en cas de sinistre.

La franchise est contractuellement prévue aux conditions particulières ou générales. Elle s'exprime soit en pourcentage du montant du sinistre, soit en indice (pour les contrats habitation, entreprise...), ou encore en chiffre.

Seuil d’intervention : Le Seuil d’intervention est le montant estimé du préjudice à partir duquel l'assureur de protection juridique accorde sa garantie